那个承包了全球一半签证业务的印度男人

他希望把VFS打造成为一家全球性公司，而不是只属于印度人的印度公司。他在越南、泰国、马来西亚展开业务，更看重彼此的联系。他认为，创建跨国公司文化的最佳方式是把顶级的公司管理从印度转移到新加坡这样的国际大都市。

今天，VFS拥有签证代理市场50%的份额，并与同行业的法国和美国公司展开竞争。印度政府也使用VFS的服务在十个国家签发签证，包括沙特阿拉伯、澳大利亚、英国和新加坡。

这个从孟买郊区Dadar帕西人聚居区长大的男孩，现在和他的家人从新加坡搬到了迪拜。他认为迪拜很棒，是欧洲和亚洲的门户，以此作为大本营更方便出游，更何况迪拜没有所得税。

目前，前台签证服务仍占据VFS收入的80％，但随着时间的推移，Karkaria希望将其降至50％，他已经准备好进入新的领域了。

在孟买，VFS正在与市政公司讨论代理出生和死亡证明的可能性。在南非，它进入了该国的外国人居留许可的处理领域。Karkaria认为，公司的优势便是为各国政府提供前台服务，不单是签证，还包括其他各种可能的公民服务。

虽然已贵为CEO，但是他仍希望看到公司内出现像他一样的内部创业者。

比如南非的居留许可计划就来自公司的区域经理，他鼓励员工尽可能走入各种相关领域，尝试改进。作为老板，他赋予员工足够的权利，因为他相信，对VFS这样的公司来讲，创新只会出现在业务中，而不是实验室内。

从印度走向世界

目前，Kuoni Group拥有三大核心业务——全球旅游分销、全球旅游服务和VFS Global。其传统的旅游服务业务财务表现不佳。在Karkaria的领导下，Kuoni将继续剥离向旅行出售团体游和运输服务的“全球旅游服务部门”。

向旅行社批发销售酒店客房的“全球旅游分销”业务将在亚洲扩张，Karkaria将希望寄托在了新兴的中产阶级旅行者身上。

Kuoni在苏黎世的集团总部也将关闭。而包括VFS在内的三家子公司将在迪拜、苏黎世和伦敦开设自己的子公司。五年后，该公司的不同部门预计将单独上市或被单独收购。

Karkaria也一直在公开谈论瑞士同事的“精确性”、“准确性”和“合规性”——将其与印度的职场文化进行对比，认为瑞士人更愿意承担更多风险并会更快采取行动。

此前也有人质疑，Karkaria只是随着时间的推移获得了升迁，但个人能力也不过尔尔。也有人说，一开始他对国际环境的信心不足，在国际管理的环境中也足够谦逊，虽然他并非名声赫赫，但没有人会质疑他的能力。

但Karkaria对他的做法充满信心，他正为不确定的未来做准备，“现在无论他们是否接受，我都会持续反馈，如果是我，我会这样做。”他说，“因为我一直在领先。”

2016年7月14日，Karkaria在法国尼斯与印度餐馆Noori’s的老板共进晚餐，他们早前因Karkaria所负责的旅游项目结识，在看完庆祝巴士底日的烟火表演后，他走回所住的凯悦酒店。

进入房间仅仅几分钟后，一辆卡车就冲向海滨大道边的欢庆人群，司机随后被警察击毙，这就是震惊世界的法国7·14恐怖袭击。“这是我生命中最悲伤的时刻，”他说。“我告诉孩子，能够在世界上更好的地方生活，多么幸运。”

在孟买的帕西人聚居区长大的他，继承了琐罗亚斯德教的传统思想，如今，作为一个跨国企业的领导者，善言和善行仍然是他谨记的道德指南针。

不过，如果VFS能改善他们在中国的服务，这将是他最大的善行之一。

【钛媒体作者介绍：志象网，见证中国科技企业全球化之路。】

更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App

（编辑：51站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!